音乐 • 动力

记:先给我们介绍一下“双周”的发展之路吧?
周:我从1991年前后进入汽车装饰行业,最初只是做一些汽配件维修工作,虽然那时还没有产生改装汽车音响的念头,但我个人对音乐非常喜爱,这种兴趣促成了我今后人生道路的重要选择。到了1995年左右,经过几年的积累,我对汽车音响有了新的认识,不管是当时的卡带主机,还是晚些时候出现的多碟CD主机;无论是什么品牌,我都去听、去研究,兴趣也越来越浓厚。随着接触的朋友对汽车音响改装需求的不断增多,我就萌生了办公司的想法,“双周”也就顺势而生了。2000年,汽车音响开始步入快速发展期,改装也进入后主机时代,单纯的更换主机已不能满足声音的需求,功放、喇叭,甚至车身和电路方面的配合度日益紧密,“双周”的发展思路也变得开阔和明确了。目前,“双周”经过几年努力已步入初级平稳状态。

记:作为“双周”的创始人,您个人的经历对公司发展的每一步密切相关,能透露一下其中的情况吗?
周:我是一个不折不扣的音乐爱好者,置身于汽车装饰行业,这种爱好有增无减,听的多了,了解的多了,汽车音响的很多特性就慢慢掌握了。后来,看到身边的朋友对汽车音响的需求越来越多,我就希望将自己多年来积累的对音乐的理解,释放出来服务于社会,“双周”就是这样一个平台。我们将“公司盈利和提供专业、周到的服务赢得客户满意”作为“双赢”的目的,目前,我不会盲目扩张分公司的数量,而是追求在现有基础上提供更规范的服务、更好的技术支持和更人性化的管理,踏踏实实地走好每一步。
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记:现在和双周合作的品牌有哪些,各有什么特点?现在来改装音响的车友有什么特性吗?
周:有很多,我们的网站有很详细的介绍。简单地说,欧美品牌看品质,日系品牌看外观,国产品牌看价格,针对不同的改装需求,我们力求提供性价比最好的套餐服务。现在,一般20万以内的车型都有改装音响的潜在需求,不过其中消费者又分不同档次,如音频发烧友、视频发烧友和数字发烧友等。传统老品牌在音频方面“功力深厚”,此类车友的发烧程度最高;视频发烧友对如车载PMP、移动DVD等情有独衷;数字发烧是随着近年来数码产品的极速升温而涌现出来的,集成了USB接口、MMC/SD卡插槽等,可直接播放微硬盘、MP3播放器、U盘、存储卡等数码设备中的音乐或视频,车友的使用空间和便利性不仅得到了增强,还能紧跟上潮流,不致于浪费资源,这类产品代表了新技术革新下一大部分车友的消费倾向。总体来看,大多数车友对音响改装认识还很模糊,一味追求高价也大有人在,高价格不一定代表高品质的声音享受,适合的才是最好的。

记:对于初次踏进“双周”大门的客户来说,您会怎样去引导他们的消费?
周:针对大多数车友初次改装目的和需求都不明确的现实情况,我会采取“望、闻、问、切”的方式来引导他们正确消费。“望”就是看其衣着打扮,判断其性格秉性;“闻”就是听他说,了解他最原始的想法;“问”就是和他聊天,至少半个小时,通过让客户回答我事先设计好的问题,我可以进一步分析他的实际需求,最后一步“切”,就是根据以上过程做出合理判断,开出“药方——性价比尽量最好的改装套餐。走完这些流程后,绝大多数初次来的客户都会接受我们给出的建议,一来二往中,大家也就成为了朋友。每个人的职业、喜好、年龄等诸多因素决定了其对音响的不同需求,如医生需要多听能缓解情绪的交响乐,年轻人喜欢节奏感强烈的金属乐或摇滚乐,我个人现在的爱好与前几年也有很大不同,随着年龄增长,更加喜欢听轻音乐、流行音乐和交响乐等。不同的音响产品能诠释出不同的音乐特性,合理挑选、搭配和改造是真理,这些都是我们长时间积累下来的宝贵财富。