事件起因：一家不负责任的丰田4S 店 
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    本人于2007年12月在位于姚家园的中新兴达丰田4S店购买了一辆花冠EX车，购车之后在中新兴达销售人员的劝说下以一千多元的价格安装了倒车雷达，装完后销售人员热情地送走了离开，回家才发现相关部件居然没有安装，还好自己动手可以安装。在车和雷达使用的过程中，我渐渐发现雷达的准确度和反映性不是4S店承诺的那样，导致我撞车一次。这时我有一种被欺骗的感觉，我一直认为是自己驾驶技术不够好，在朋友多次试验后发现确实是雷达本身存在问题。 

    此后，当车在正常行驶11000公里时，我发现车内总有“吱吱……”的异响，开始我以为是车本身的质量问题，当我在其他4S店对车全面检查后发现，在装雷达拆后座椅时居然未安装座椅的固定卡扣。卡扣被其他东西代替了——报纸和黑胶带！这居然是中新兴达丰田4S店的行为，让我无法接受，再经过其他4S店的再次确认后，我找到中新兴达丰田4S店，当天正好是周末，我给曾电话调查满意度的售后经理打了电话，她的回答是：我不在店里，有什么问题可以电话派人解决。我气愤得离开了4S店，次日再次来到4S店，见到了她本人——一个漂亮的女经理，可惜工作中让我看不到她漂亮的一面了，最终以无法达成解决意见告终。 

    不敢想象这里的其它工作是什么样的，这里的消费者又遇到过什么样的问题。 
    大家看看可怜的车座在他们手里变成什么样了吧！令人难以置信！ 

车座与车实际的距离	红色的是报纸黑色的是雷达的线
“完美”的报纸	坏掉的卡扣
报纸的字都清楚可见	字都能看清楚得报纸

与4S店进行交涉，维权到底

CHE168论坛 魔鬼 (魔鬼) 版主 2008-7-19 
    今天陪者车友又去4S了，还是没有得到满意的答复，而且不承认错误，不答应赔付，这样的经销商实在叫人寒心。我们广大车友还会继续关注此事的下一步发展。我们已经决定拿起法律的武器进行威权。
花冠车主神勇者kx2037 2008-7-19 
    谢谢大家的关注，经过这几天和中新兴达4S店的沟通和谈判，到现在为止中新兴达还在欺骗我们消费者，经过和他们店里的几个经理再三的交涉，他们的决定老是在变，没有一个人说话算数，令人无法接受。 

花冠车主 神勇者kx2037 2008-7-20 
    谢谢广大群众及车友的支持和关注，经过这几天与中新兴达4S店销售经理和客服经理的多次交涉，他们说的和做的还是不一致，到现在为了自己4S店的声誉还是在狡辩问题。所在，还是不承认自己的恶行，还在网上发布了一些无谓解释的图片，做为4S店是有正常的施工流程，但在施工的过程中为什么不按照正规的流程来施工呢？难道是你们是存心故意还是你们的无意呢？为什么犯了错误不敢于面对呢？