日前,东风本田汽车有限公司(以下简称:东风本田)以及广州本田汽车有限公司(以下简称广州本田)分别向国家质量监督检验检疫总局缺陷产品管理中心提交了“东风本田部分06M/07M思域(CIVIC)市场服务活动”报告以及“广州本田部分07款雅阁轿车市场服务活动”的报告,决定从2008年9月16日起,对2007年3月12日至2007年3月19日东风本田生产的部分思域开展市场服务活动,总计502辆,对2007年3月 21日至2007年3月29日生产的部分雅阁轿车开展市场服务活动,总计717辆。
本次市场服务活动要解决的是部分06M/07M思域以及07款雅阁轿车
转向操作力变重的问题。由于液压助力转向泵叶片制造不良,持续使用一段时间后,可能因异常磨损使助力转向泵输出的油量减少,转向操作时助力降低,导致转向操作力变重。东风本田及广州本田将对对象范围内的车辆进行
免费检查、免费更换相关零部件。
东风本田和广州本田将通过全国各地的特约销售服务店以信函、电话等方式通知对象范围内车辆用户到店免费检修,用户可致电东风本田汽车有限公司客户服务中心,电话:800-880-9899,未开通800的地区或手机用户可以拨打电话:027-84286016或各地的东风本田汽车特约销售服务店热线电话,广州本田免费服务热线800-830-8999(固话用户)、400-830-8999(手机用户)进行咨询,尚未开通800客户服务中心的地区和手机用户可以拨打直线电话(020)82210821。