时间：2008年9月23日 

    地点：广州本田（黄埔厂区） 

    主题：总经理专访 

    专访对象：广州本田总经理大河原荣次 

    大河原荣次精彩问答语录部分截取： 

    1、“我们觉得不同顾客的要求是很多样化的，所以我们觉得只要能够满足不同顾客的需求，才是我们最重要的根本。” 

    2、“我觉得对于一个企业来讲，自己的研发实力是非常重要的。” 

    3、“我们有考虑要加快新车型导入的速度，而且我们也是有这样的信念，我们导入新车型，在细分市场上都要进前三，也就是说我们不单纯求数量，更要求它的竞争。” 

    4、“这里可以透露一下，我们基本的想法是希望到最后能够比较稳定地发展我们的10款车型，其中就包含我们的自主研发产品。”

    记者：各位网友，大家好，今天我们非常荣幸地邀请到了广州本田总经理大河原荣次先生接受我们汽车之家和che168的联合专访。大总，您好。

    大河原荣次：你好。 

    记者：大总，在来之前，我们一直在讨论一个问题，日本车为何能在中国如此受欢迎。我们的结论是，日系车不以单项卖点取胜，而以整体性能平衡见长。作为一名技术专家，您是如何看待车辆的整体平衡架构的？

    大河原荣次：我们觉得不同顾客的要求是很多样化的，所以我们觉得只要能够满足不同顾客的需求，才是我们最重要的根本。在日本我们有对整个顾客需求进行调查的机构，通过这样的一些调查把握住顾客的需求。大家都知道在汽车来讲，欧美的车技术方面是比较好的，我们作为后来的日本车，怎么样超越，我们从技术方面做了很大的努力，经过我们努力所以能够造出来品质又好，而且外观又优美的车。而且我觉得我们还有一个最关键的点，是我们的汽车技术能够很快地对应安全问题。 

    记者：广州本田是一家技术气息颇为浓厚的整车制造企业，而这种气息、风格的培养，是否与您个人的技术出身有着紧密的联系？

    大河原荣次：之所以能够过来我们公司作为公司的总经理，这也是本田企业的综合考虑。我个人认为最大的原因是虽然我是技术出身，但是其实在很多领域都有比较丰富的经验。而且广州本田一直以来在飞速发展，无论是技术层面还是销售层面，现在我们也是希望能够很好地构筑技术方面的实力。 

    记者：大总，我们知道广州本田接下来会加大销售和售后服务网络建设，会在最短的时间内让用户用到车、修好车，是不是可以理解为广州本田会加大力度专营4S店？

    大河原荣次：确实是作为4S这样的经营模式是广州本田最先进入市场的，之后也成为业界大家通用的经营模式。对我们来讲，当然我们是希望4S店的形式，在最短的时间内，让我们的顾客享受到比较出色、优秀的售后服务，我觉得除此之外，作为4S店的意义还有更多，我们也想今后充分把4S店更加全面的功能和整个网络建设起来。大家也可以放心，贴心的服务一定会通过4S店的经营模式提供给大家。 

    记者：大总，谈到广州本田的研发问题时，您曾说到：“我们必须要重视自己的研发能力”。能谈谈您当时的考虑吗？能否重点谈一下，目前广州本田自主研发的运作状况，日方、中方在整个自主产品的研发中，扮演着怎样的角色？

    大河原荣次：因为我觉得对于一个企业来讲，自己的研发实力是非常重要的。作为广本来讲，我们是合资公司进入到中国市场，接下来我们在生产、销售方面进行了很大的发展，接下来对我们来讲，我们就要考虑自己研发方面的问题。其实对我们公司来讲，之前在我们公司内部有作为研发这样的专门部门，面向我们公司将来更进一步的发展，只有一个部门开展工作还是远远不够的，所以我们考虑要建这样的一个研发公司来支持我们的产品研发。我们建立研发公司，希望能够具备的很多功能都在自己公司内部实现，当然包括比较高水平的工程师，除此之外还有安全方面，像碰撞实验的设备、风阻的设备，还有确认电磁波阻碍的设备，对汽车各个方面有关联的性能方面的确认，都会在我们的研发公司体现出来。因为在技术方面，就只有自己亲自经历，自己去研究，这样才能通过很多次的失败中吸取教训，才能研发出更好的技术。所以作为我们现在来说，我们很多都是新人，可能他们没有真正实践的经验，与此相对应，日本的研发人员有很多经验，可以在这个公司里面作为指导员，扮演老师的角色，通过这样的组合，让中方的人员不断学习，研发出真正属于自己的产品。我们当时在设立这个研发公司的时候就已经说过，在2010年的时候会生产出自己第一台自主品牌的车，接下来我们还会在研发方面进行发展和推进，我们不是靠日本老师来指导，而是真正靠自己的实力，自己的经验设计出符合中国人需求的车。与此相同，同样的想法，对于广州本田是这样的，大家也知道还有和中方合资的企业，在这种情况下，各种重要的岗位都是由两方的人员共同运营，接下来是想通过我们的人员经验的积累和指导，能够真正对我们公司内部的人员进行培养，使我们广州本田的员工今后能到总经理的位置，公司能真正成为自主经营的公司。为了公司进一步的发展，我们希望在研发方面培养出我们更加高水平的人员出来，我们希望今后能够把大家的力量在工作过程中不断培养出来。