1 公司以“客户满意是企业的生命”的服务理念向用户提供优质的售后服务。
2 新车行驶到2000—2500公里时，公司免费提供走合保养服务(含免费提供三滤一套，机油一听)。
3 整车享受三年或五万公里(以先达到者为准)的质量担保。
4 凡在售后服务店购买并更换装车的备件，享受一年或二万公里(以先达到者为准)的质量担保。
5 售后服务店只能从东风悦达起亚订购并使用正宗配件为用户提供服务。
6 协调附近的东风悦达起亚服务店为用户提供紧急救援服务。
7 东风悦达起亚公司设立免费咨询和监督电话800—8285985。
8 售后服务热线0515—8222315 8235301。
新车准备检验表
>检查、检验并执行下列操作，并记下所有缺陷。
按要求分别进行检修，适当时提出保修申请。
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>走合保养项目及要求
1 检查冷却水面、发动机机油平面、蓄电池电解液液面、制动总泵液面。如发现不足，应按规定加足；
2 检查轮胎气压，按规定充足气；
3 检查和清除油、水的渗漏现象；
4 更换发动机机油及滤请器；
5 更换轮毂轴承的润滑脂：
6 更换汽油滤清器、空气滤清器；
7 检查变速箱齿轮油，按规定加足；
8 检查制动系统、转向系统是否正常；
9 检查电器、灯光是否正常；
10 听查发动机和底盘运动声响是否正常；
11 检查前后悬挂系统连接件是否松动。
>质量担保条件
1 凡属本公司生产的汽车产品，按“使用说明书”要求正常使用及定期保养，未经自行拆修而发生影响整车性能的质量故障，经本公司或服务店确认属于制造质量缺陷所致，本公司承担质量担保服务。
2 用户应在新车行驶2000—2500公里范围内到东风悦达起亚汽车服务店进行新车走合保养。请按规定进行维护保养，否则本公司不承担由此引起的不利后果。
3 本公司承担质量担保服务时，对存在质量缺陷的零部件，视质量缺陷的程度，承担相应的质量担保责任。
4 用户需要质量担保服务时，应保持故障(缺陷)原状，不得私自解体各总成件。否则各服务店有权拒绝提供质量担保服务。
不属于质量担保的范围
1 未按规定到本公司服务店进行新车走合保养或定期例行保养的车辆。
2 定期例行保养或零部件的正常磨损和破裂造成的零部件更换。
3 由于外部原因造成的油漆损坏(如划伤、擦伤、工业腐蚀脱落、酸腐蚀等)。
4 不可抗力造成的损害(如自然灾害、战争、暴乱等)。
5 因全部或部分浸在水里造成的腐蚀及故障。
6 自行加装、改装、拆装、修理或交通事故造成的损坏，以及由于汽车长期停用导致的后果。
7 由于缺乏保养造成的损坏或汽车非正常条件下使用，超负荷运行和由于驾驶员缺乏经验造成的损坏。
8 由于没有按“使用说明书”要求使用规定的燃油、润滑油、制冷剂和未加注足量的润滑油，未及时补充冷却液或维护中使用非本公司或非本公司配套厂家生产的材料造成的损失。
9 汽车发生故障继续使用致使原故障扩大，造成的事故损失。对此，本公司酌情赔偿引发原事故的原零部件，而扩大部分的损失由用户负责。
质量担保记录
>>$@ 如果更换仪表要在保修记录中注明当时行驶里程。>$@
嘉华新车准备服务卡
>>$@ 1 此卡必须填写完整，并有服务店和经销商盖章以及用户意见、签字，否则视为无效。
2 此卡一式三联，结算联，返回东风悦达起亚汽车有限公司售后部：存根联，服务店留存；用户联，用户留存。>$@
>>$@ 1 此卡必须填写完整，并有服务店和经销商盖章以及用户意见、签字，否则视为无效。
2 此卡一式三联，结算联，返回东风悦达起亚汽车有限公司售后部：存根联，服务店留存；用户联，用户留存。>$@
>>$@ 1 此卡必须填写完整，并有服务店和经销商盖章以及用户意见、签字，否则视为无效。
2 此卡一式三联，结算联，返回东风悦达起亚汽车有限公司售后部：存根联，服务店留存；用户联，用户留存。>$@
嘉华新车走合保养登记表 0400657
>1 此表必须填写完整，并有服务店盖章和用户签名及满意度评价，否则视为无效。
2 新车行驶到2000—2500公里时，我公司免费提供首次走合保养，包括免费提供首次走合保养时更换的三滤和机油、此表一式三联，结算联，返回东风悦达起亚汽车有限公司售后部；存根联，服务店留存；用户联，用户留存。
嘉华新车走合保养登记表 0400657
>1 此表必须填写完整，并有服务店盖章和用户签名及满意度评价，否则视为无效。
2 新车行驶到2000—2500公里时，我公司免费提供首次走合保养，包括免费提供首次走合保养时更换的三滤和机油、此表一式三联，结算联，返回东风悦达起亚汽车有限公司售后部；存根联，服务店留存；用户联，用户留存。
嘉华新车走合保养登记表 0400657
>1 此表必须填写完整，并有服务店盖章和用户签名及满意度评价，否则视为无效。
2 新车行驶到2000—2500公里时，我公司免费提供首次走合保养，包括免费提供首次走合保养时更换的三滤和机油、此表一式三联，结算联，返回东风悦达起亚汽车有限公司售后部；存根联，服务店留存；用户联，用户留存。
定期保养证明
在下列每一个框框内，服务店用于证明已完成的一次服务。
>在下列每一个框框内，服务店用于证明已完成的一次服务。
>在下列每一个框框内，服务店用于证明已完成的一次服务。
>在下列每一个框框内，服务店用于证明已完成的一次服务。
>在下列每一个框框内，服务店用于证明已完成的一次服务。
>在下列每一个框框内，服务店用于证明已完成的一次服务。
>在下列每一个框框内，服务店用于证明已完成的一次服务。
>我们提醒您如地址变更或转户请认真填写以下表格，并返还东风悦达起亚汽车有限公司，以便为您提供优质的跟踪服务。
>GARNIVAL服务网点通讯录
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