凯迪拉克官方二手车.

    【汽车之家二手车 行业资讯】 认证二手车指的是经过品牌厂商官方认证、并且经过严苛的检测与整备之后，面向消费者销售的一类高品质二手车。这个名词流行于美国，英文被称之为Certified used car，而后在2005年首次被上海通用引入中国，创办了中国第一个厂商的认证二手车品牌“诚新二手车”。据美国汽车流通协会不完全统计，近年来认证二手车在美国的销售量平均每年约为300万辆左右，约占美国二手车总交易量的8%，但是在中国，厂商认证二手车的销售量，却仍然处于早期。
    认证二手车在国内的表现的不温不火，虽然多少有一些政策导向的因素，但归根到底还是跟国内消费者对二手车的认知有关。国内二手车行业在过去几十年的发展过程中，普遍的消费者都会不由自主地将“二手车”和“破旧车”划为等号，甚至很多地方二手车有形市场的名称仍然是“某某旧机动车交易市场”。因此大多数国内的消费者购买二手车的动机主要以捡漏和图便宜为主，这种早期的消费认知和对二手车的成见，使得价格略高的高品质的二手车（如认证二手车）很难实现品质溢价，进而取得市场。

    从营销定位的角度来看，购买二手车的潜在顾客可以分为“价格敏感度”和“品质敏感度”两个维度，因为国内二手车行业尚处于早期发展阶段，所以价格敏感度高的顾客成为了购买二手车的主流群体；而品质敏感度高、且愿意比正常行情出更高价格购买二手车的顾客处于少数，这也是掣肘认证二手车发展的主要原因之一。

    品质敏感度的客户虽然处于少数，但是随着时间的推移会越来越多。凯迪拉克官方认证二手车作为国内认证二手车开创者——上海通用体系的成员之一，对市场审时度势之后，推出了专门针对高品质二手车购买人群的认证二手车品牌“凯迪拉克优选车”。
凯迪拉克优选车有两个特点：一是优中精选，二是限量销售。对比常规的认证二手车来说，优选车的做法是从认证二手车中精选出更加优质的二手车，也就是“优中选优”；正因为筛选条件苛刻，所以符合售卖条件的二手车源非常稀少，只能限量销售。

    凯迪拉克优选车在售前、售中、售后，可谓是良苦用心。

    售前环节:在车源的筛选环节，优选车的条件是使用年份在2年以内、使用里程数2万公里以内，这比凯迪拉克官方认证二手车的车龄在5年以内、使用里程数在15万公里以内的条件严苛很多。另外，符合优选车的车源必须通过安吉星系统可以查询到使用记录和保养维修记录且评分较高的车辆，主要以经销商一年的退役试乘试驾车源为主。

    售中环节：在认证环节，安吉星可能是最大的保障，安吉星系统的强大之处在于被车主授权之后可以实时查询到除保养维修之外的更全面的使用信息，进而完成更权威和详细的检测报告（如下图）：


    除了安吉星权威认证之后，整个二手车的认证检测遵循24小时监控，7大为188项专业的技术检测。

    当然在购买环节还有更多加码的利好政策，比如在金融方面可以提供1年免息、2-3年低息贷款的补贴。
    售后环节。1年不限公里的全国联保是凯迪拉克优选车的另一个首创。稍微了解过凯迪拉克俱乐部会员权益的用户都知道，这个会员包含最高每年可享受10天免费租车权限、一年4次免费上门取送车服务、以及高达8.5折维修保养工时权益和免费洗车、优先被邀请参加品牌活动等，而购买凯迪拉克优选车的顾客同样可以享受跟新车一样的会员待遇。

    随着国内二手车消费认知的打开，用户购买二手车的需求并不局限在图便宜这个诉求上，尤其是对于品质敏感度高的顾客来说，能够购买到高性价比的认证二手车并且享受到跟购买新车一样的优质服务，这个消费将成为主流趋势。

    依据美国二手车市场的发展规律，二手车市场的份额势必会形成三分天下的格局、厂商认证车将占有大约三分之一的市场销售量，对比国内其它认证二手车来说，凯迪拉克优选车“精而优”的新起点、以品质为导向的认证二手车，势必会在国内独树一帜，形成独特的优势。